DOŻYWOTNIA GWARANCJA

STOJEMY ZA JAKOŚCIĄ NASZYCH PRODUKTÓW I DLATEGO OFERUJEMY KOMPLEKSOWĄ DOŻYWOTNIĄ GWARANCJĘ OBEJMUJĄCĄ WSZELKIE WADY MATERIAŁOWE I PRODUKCYJNE. NIEZALEŻNIE OD TEGO, ILE PODRÓŻY MA ZA SOBĄ TWOJA TORBA — JEŚLI WINA LEŻY PO NASZEJ STRONIE, NAPRAWIMY JĄ.

BIKEPACKING POTRAFI DAĆ W KOŚĆ TWOJEMU SPRZĘTOWI. DLATEGO WSZYSTKIE PRODUKTY BAGAŻOWE RESTRAP OBJĘTE SĄ DOŻYWOTNIĄ GWARANCJĄ NA BRAK WAD MATERIAŁOWYCH I PRODUKCYJNYCH. NASI PRACOWICI I ZAANGAŻOWANI KRAWCY OSOBIŚCIE PODPISUJĄ KAŻDĄ KARTĘ GWARANCYJNĄ — ABYŚ MÓGŁ JEŹDZIĆ ZE ŚWIADOMOŚCIĄ, ŻE NASZ SPRZĘT POSŁUŻY PRZEZ LATA.

JESTEŚMY DUMNI Z LUDZKIEGO WKŁADU, KTÓRY SPRAWIA, ŻE NASZE PRODUKTY SĄ TYM, CZYM SĄ. JEDNAK WIEMY, ŻE CZASAMI NIE WSZYSTKO IDZIE ZGODNIE Z PLANEM. W RZADKICH PRZYPADKACH, GDY COŚ ZOSTANIE PRZEOCZONE, MOŻESZ NA NAS LICZYĆ. WADY PRODUKTU NAJCZĘŚCIEJ UJAWNIAJĄ SIĘ W CIĄGU PIERWSZYCH 12 MIESIĘCY UŻYTKOWANIA I ZAZWYCZAJ DOTYCZĄ TAKICH ELEMENTÓW JAK USZKODZENIA OKUĆ (KLAMER, MOCOWAŃ I ZAMKÓW), SZYCIA W KLUCZOWYCH MIEJSCACH LUB NIEJEDNORODNOŚCI MATERIAŁU.

JEŚLI NAPOTKASZ KTÓRYKOLWIEK Z TYCH PROBLEMÓW, WYŚLIJ NAM E-MAIL ZE ZDJĘCIAMI USTERKI, A DOKŁADNIE TO PRZEANALIZUJEMY.

JEŚLI KIEDYKOLWIEK NAPOTKASZ PROBLEM Z NASZYMI PRODUKTAMI LUB COŚ NIE BĘDZIE DZIAŁAĆ TAK, JAK POWINNO, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI POD ADRESEM SUPPORT@RESTRAP.COM. POKRYJEMY KOSZT NAPRAWY LUB WYMIANY — WEDŁUG NASZEGO UZNANIA — KAŻDEGO PRODUKTU, KTÓRY ZOSTANIE UZNANY ZA WADLIWY POD WZGLĘDEM MATERIAŁÓW LUB WYKONANIA. WYJĄTEK STANOWIĄ PRODUKTY EKSPLOATACYJNE I ULEGAJĄCE NATURALNEMU ZUŻYCIU.

JEŚLI KORZYSTASZ Z NASZEGO SPRZĘTU PO RAZ PIERWSZY, KONIECZNIE ZAPOZNAJ SIĘ Z NASZYMI PORADNIKAMI, FAQ ORAZ INSTRUKCJAMI UŻYTKOWANIA. NIEPRAWIDŁOWY MONTAŻ TO NAJCZĘSTSZA PRZYCZYNA PROBLEMÓW, JAKIE OBSERWUJEMY W NASZYCH PRODUKTACH — WIEMY, ŻE CZASAMI TO WŁAŚNIE SPOSÓB MONTAŻU I PAKOWANIA JEST ŹRÓDŁEM NIEKTÓRYCH USTEREK. WARTO WYCHWYCIĆ TO JAK NAJWCZEŚNIEJ — JEŚLI COŚ WYGLĄDA NIE TAK LUB NIE PASUJE PRAWIDŁOWO, PRZEŚLIJ NAM ZDJĘCIA, A POMOŻEMY CI ROZWIĄZAĆ PROBLEM. WSZYSCY KORZYSTALIŚMY Z NASZEGO SPRZĘTU NA RÓŻNYCH ROWERACH I W RÓŻNYCH WARUNKACH, DLATEGO ZAWSZE MOŻEMY ZAPROPONOWAĆ ODPOWIEDNIE WSKAZÓWKI.

REGISTER YOUR LIFETIME WARRANTY

PONIEWAŻ WSZYSTKO PRODUKUJEMY WE WŁASNYM ZAKRESIE, ZNAMY NASZE PRODUKTY OD PODSZEWKI. JEŚLI MASZ ZA SOBĄ SZCZEGÓLNIE WYMAGAJĄCĄ WYPRAWĘ, DOPROWADZIŁEŚ SWÓJ SPRZĘT DO GRANIC MOŻLIWOŚCI LUB PO PROSTU UŻYWASZ NASZEJ TORBY OD WIELU LAT, MOŻE ONA WYMAGAĆ NAPRAWY. NA TYM ETAPIE NIE MA JUŻ NICZEGO, CZEGO BYŚMY WCZEŚNIEJ NIE WIDZIELI — WIĘKSZOŚĆ RZECZY DA SIĘ NAPRAWIĆ. JEŚLI TWOJE TORBY WYGLĄDAJĄ NA NIECO ZUŻYTE I POTRZEBUJĄ ODŚWIEŻENIA, NAPISZ DO NAS NA SUPPORT@RESTRAP.COM, A DOKŁADNIE WYJAŚNIMY, CO NALEŻY ZROBIĆ, ABY PRZYWRÓCIĆ IM WYGLĄD I FUNKCJONALNOŚĆ JAK NOWYM.

PAMIĘTAJ, ŻE NASZA GWARANCJA NIE OBEJMUJE PRODUKTÓW ZMODYFIKOWANYCH ANI USZKODZEŃ SPOWODOWANYCH NIEWŁAŚCIWĄ PIELĘGNACJĄ, NADUŻYCIEM, WYPADKIEM LUB NATURALNYM ZUŻYCIEM MATERIAŁÓW W WYNIKU NORMALNEJ EKSPLOATACJI. ZAZWYCZAJ UZNAJEMY ZUŻYCIE ZA WSZYSTKO TO, CO WYSTĘPUJE PO PONAD 6 MIESIĄCACH REGULARNEGO UŻYTKOWANIA, JEDNAK MOŻE SIĘ TO RÓŻNIĆ W ZALEŻNOŚCI OD PRODUKTU.

UPEWNIJ SIĘ, ŻE KAŻDY PRODUKT ODSYŁANY DO NAS JEST CZYSTY. TORBY POKRYTE BŁOTEM I PIASKIEM UNIEMOŻLIWIAJĄ NAM PRZEPROWADZENIE NIEZBĘDNYCH PRAC NAPRAWCZYCH, ABY PRZYWRÓCIĆ IM ŚWIEŻY WYGLĄD I PEŁNĄ FUNKCJONALNOŚĆ.

W ZALEŻNOŚCI OD RODZAJU NAPRAWY MOŻE ZOSTAĆ NALICZONA OPŁATA — JEJ WYSOKOŚĆ ZALEŻY OD ZAKRESU PRAC. NASZ ZESPÓŁ WSPARCIA PRZEKAŻE SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE EWENTUALNYCH KOSZTÓW.

Chcemy, abyś miał pełne zaufanie do naszego zaangażowania w jakość i niezawodność. Te materiały, wraz z wieloma innymi komponentami i rozwiązaniami konstrukcyjnymi, są dobierane ze względu na ich trwałość, odporność na warunki zewnętrzne oraz zdolność do wytrzymywania zużycia, co sprawia, że nasze produkty są stworzone, by służyć przez długie lata i działać niezawodnie w każdej sytuacji. Dlatego wszystkie nasze produkty objęte są dożywotnią gwarancją.

KLIKNIJ, ABY ZGŁOSIĆ NAPRAWĘ