Terms & amp; Bedingungen

Artikel 1 – RESTRAP EU-Webshop

Webshop: RESTRAP EU Store (eu.restrap.com) ist von Restrap Limited (1) an Odissey lizenziert und wird von Odissey bvba („Verkäufer“, „wir“ oder „uns“, je nach Fall) betrieben.

Hauptsitz, Melijndreef 13, 3080 Tervuren, BELGIEN
Betriebsnummer: 0829.900.029
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0829.900.029

Rechnungsadresse: Vosberg 62, 1970 Wezembeek-Oppem

1. Restrap, Unit G1, 102 Kirkstall Road, Leeds, West Yorkshire, LS3 1JA, UK

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder Kommentare oder Beschwerden zu oder über unsere Website haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an central@restrap.com.

Kontaktdaten des Kundendienstes:

Alle Kundendienste für Kunden werden von Restrap HQ – UK bereitgestellt: Telefon +44 113 245 1128, E-Mail: support@restrap.com

Artikel 2 – Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website (eu.restrap.com); Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen vollständig zu. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen oder einem Teil dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.

Unsere Website verwendet Cookies. Indem Sie unsere Website nutzen und diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie / Cookie-Richtlinie zu

Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken oder auf Ihrer Festplatte zu speichern, wenn Sie sich entschieden haben, eine Bestellung über eu.restrap.com aufzugeben.

Artikel 3 – Lizenz zur Nutzung der Website

Sofern nicht anders angegeben, besitzen wir oder unsere Lizenzgeber die geistigen Eigentumsrechte an der Website und dem Material auf der Website. Vorbehaltlich der nachstehenden Lizenz sind alle diese geistigen Eigentumsrechte vorbehalten.

Sie dürfen Seiten oder andere Inhalte der Website nur zu Caching-Zwecken anzeigen, herunterladen und für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch ausdrucken, vorbehaltlich der Einschränkungen, die unten und an anderer Stelle in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.

Du darfst nicht:

(a) Material von dieser Website erneut zu veröffentlichen (einschließlich der Wiederveröffentlichung auf einer anderen Website);

(b) Material von der Website verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren;

(c) Material von der Website öffentlich zu zeigen;

Artikel 4 – Akzeptable Nutzung

Sie dürfen unsere Website nicht in einer Weise nutzen, die Schäden an der Website verursacht oder verursachen könnte oder die Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Website beeinträchtigt; oder in irgendeiner Weise, die rechtswidrig, illegal, betrügerisch oder schädlich ist, oder in Verbindung mit rechtswidrigen, illegalen, betrügerischen oder schädlichen Zwecken oder Aktivitäten.

Sie dürfen unsere Website nicht zum Kopieren, Speichern, Hosten, Übertragen, Senden, Verwenden, Veröffentlichen oder Verteilen von Material verwenden, das aus Spyware, Computerviren, Trojanern, Würmern, Keyloggern, Rootkits oder anderem besteht (oder damit verknüpft ist). bösartige Computersoftware.

Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine systematischen oder automatisierten Datenerfassungsaktivitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Scraping, Data Mining, Datenextraktion und Datenernte) auf oder in Bezug auf unsere Website durchführen,

Sie dürfen unsere Website nicht verwenden, um unerwünschte kommerzielle Mitteilungen zu übermitteln oder zu senden.

Sie dürfen unsere Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht für Marketingzwecke nutzen.

Artikel 5 – Eingeschränkter Zugang

Der Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Website ist eingeschränkt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf andere Bereiche unserer Website oder sogar auf unsere gesamte Website nach eigenem Ermessen zu beschränken.

Wenn wir Ihnen eine Benutzer-ID und ein Passwort zur Verfügung stellen, um Ihnen den Zugang zu eingeschränkten Bereichen unserer Website oder anderen Inhalten oder Diensten zu ermöglichen, müssen Sie sicherstellen, dass das Passwort vertraulich behandelt wird.

Sie müssen uns unverzüglich schriftlich benachrichtigen, wenn Ihnen eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder Passworts bekannt wird.

Sie sind für alle Aktivitäten auf unserer Website verantwortlich, die sich aus einem Versäumnis ergeben, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln, und können für alle Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus einem solchen Versäumnis ergeben.

Sie dürfen die Benutzer-ID und das Passwort einer anderen Person nicht verwenden, um auf unsere Website zuzugreifen, es sei denn, Sie haben die ausdrückliche Genehmigung dieser Person dazu.

Wir können Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort jederzeit nach eigenem Ermessen mit oder ohne Vorankündigung oder Erklärung deaktivieren.

Artikel 6 – Benutzerinhalt

In diesen Nutzungsbedingungen bedeutet „Ihr Inhalt“ Material (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Bilder, Audiomaterial, Videomaterial und audiovisuelles Material), das Sie zu welchem ​​Zweck auch immer an unsere Website übermitteln.

Sie gewähren uns eine weltweite, unwiderrufliche, nicht exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung und Verbreitung Ihrer Inhalte in bestehenden oder zukünftigen Medien. Sie gewähren uns auch das Recht zur Unterlizenzierung dieser Rechte und das Recht, Klage wegen Verletzung dieser Rechte zu erheben.

Sie garantieren und versichern, dass Ihre Inhalte diesen Nutzungsbedingungen entsprechen.

Ihre Inhalte dürfen nicht illegal oder rechtswidrig sein, dürfen nicht die gesetzlichen Rechte eines Dritten verletzen und dürfen nicht in der Lage sein, rechtliche Schritte gegen Sie oder uns oder einen Dritten (je nach geltendem Recht) einzuleiten.

Sie dürfen keine Inhalte an die Website übermitteln, die Gegenstand eines angedrohten oder tatsächlichen Gerichtsverfahrens oder einer ähnlichen Beschwerde sind oder waren.

Wir behalten uns das Recht vor, Material zu bearbeiten oder zu entfernen, das an unsere Website übermittelt oder auf unseren Servern gespeichert oder auf unserer Website gehostet oder veröffentlicht wird.

Ungeachtet unserer Rechte gemäß diesen Nutzungsbedingungen in Bezug auf Ihre Inhalte verpflichten wir uns nicht, die Übermittlung solcher Inhalte an oder die Veröffentlichung solcher Inhalte auf unserer Website zu überwachen.

Artikel 7 – Preise & Transport

Die auf der Website eu.restrap.com genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich Versandkosten exklusive.

Der von Ihnen zu zahlende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung auf dieser Website angezeigt wird. Während wir versuchen sicherzustellen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum richtigen Preis erneut zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, behandeln wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie stornieren und die Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine volle Rückerstattung

Die Versandkosten werden bei der Bestellung auf der Checkout-Seite angezeigt.

Alle Bestellungen über 120€ werden kostenlos versandt.

Für alle anderen Bestellungen wird eine Versandgebühr entsprechend dem Gewicht der Bestellung berechnet:

 

Gewichtsklasse	Gewicht	Transport berechnet
Großbrief/sehr kleines Paket	Unter 105 Gramm	3,89€
Mittleres Paket	105 Gramm - 1999 Gramm	6,49€
Großes Paket	2 kg - 10 kg	9,49€

Alle Bestellungen, die in die Benelux-Länder und nach Deutschland versandt werden, werden innerhalb von 1-3 Tagen nach Versand geliefert .

Für alle anderen Länder in der EU werden Bestellungen innerhalb von 3-5 Tagen nach Versand geliefert.

Für einige Regionen kann die Lieferung etwas länger dauern und zusätzlichen Papierkram beinhalten: Wenden Sie sich an uns, wenn Sie aus den folgenden Regionen kommen: Finnland, Griechenland, Norwegen, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Azoren, Madeira, Albanien), Bosnien und Herzegowina , Zypern ( EU), Färöer, Island, Kosovo, Malta, Mazedonien, Montenegro, Serbien

Der Transport der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Die Lieferfrist erfolgt im gegenseitigen Einvernehmen und wird immer angemessen festgelegt. Bestellungen, die vor 14 Uhr bestellt und online bezahlt wurden, werden grundsätzlich noch am selben Tag versendet . Ein Liefertermin ist als unverbindliche Schätzung zu verstehen und nicht als Ergebniszusage, die Produkte zum Zieltermin zu liefern. Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, an der so oft wie möglich jemand anwesend ist, um Ihre Sendung entgegenzunehmen (z. B. Ihre Arbeitsadresse). Am Tag des Versands der Ware erhält der Kunde von unserem Transporteur (GLS) eine E-Mail. Diese E-Mail informiert Sie über den Liefertermin und die ungefähre Lieferzeit. Wenn Sie wissen, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein werden, können Sie die Lieferadresse über einen Link in dieser E-Mail ändern.

Falls die Lieferung oder Annahme nicht erfolgen kann, weil der Käufer die falsche Lieferadresse angibt, so dass die Lieferung fehlschlägt oder zu lange wartet, um dem Spediteur neue Anweisungen zu geben, wird die Ware an uns zurückgesandt. Kann die Ware nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem ersten Zustellversuch zugestellt und an uns zurückgesendet werden, hat der Käufer das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Wir erstatten den Gesamtbetrag der Bestellung gemäß unserer Rücknahmeregelung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Alle gelieferten Pakete haben einen Zustellnachweis und sind versichert.

Artikel 8 – Zahlungsweise

Auf eu.restrap.com werden nur Online-Zahlungen akzeptiert und durch das ShopifyPayments-Modul erleichtert.

Wir haben keinen Zugriff auf die vertraulichen Zahlungsdaten unserer Kunden. Die Zahlung kann nur mit autorisierten Kredit- oder Debitkarten erfolgen. Die autorisierten Karten sind auf der Website eu.restrap.com aufgeführt. Sie müssen die Details der Karte angeben, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Kosten werden bei Versand der bestellten Produkte in Rechnung gestellt. Wir versenden die Produkte erst, nachdem der Aussteller der Karte die Verwendung der Karte für die Zahlung der bestellten Produkte autorisiert hat.

Artikel 9 – Produktbilder

Die Darstellung der Farben der Produkte auf eu.restrap.com hängt teilweise von den Einstellungen des Monitors und der Grafikkarte der Website ab. Die gezeigten Farben können daher von den tatsächlichen Farben der Produkte abweichen.

Artikel 10 – Verfügbarkeit und Annahme der Lieferung

Der Verkäufer garantiert nicht, dass alle auf der Website eu.restrap.com gezeigten Produkte verfügbar sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung bestimmte Produkte zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder nicht mehr zum Verkauf anzubieten.

Innerhalb einer angemessenen Frist nach Lieferung sollten Sie überprüfen, ob Sie die Produkte in gutem Zustand erhalten haben und ob der Inhalt des gelieferten Pakets vollständig ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns so schnell wie möglich über Schäden an den Produkten und/oder Mängel bei den gelieferten Produkten zu informieren.

Artikel 11 – Gewährleistung

Alle Produkte unseres Webshops eu.restrap.com haben LEBENSLANGE GARANTIE gegen Material- und / oder Verarbeitungsfehler.

Diese Garantie gilt nur für den Erstbesitzer (Erstkäufer) und gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, Vernachlässigung, Missbrauch, falsche Wartung, Verschleiß, nicht vorgeschriebene Verwendung durch den Hersteller oder Schäden durch Hitze oder Kontakt mit verursacht wurden Lösungsmittel. Wenn eine nicht autorisierte Partei das Produkt bei ihrem Reparaturversuch beschädigt, wird die Garantie nicht angewendet.

Wenn RESTRAP (support@restrap.com) ein Material- oder Verarbeitungsfehler gemeldet wird, versucht der Verkäufer zunächst, das Produkt zu reparieren. Nur wenn ein Produkt nicht repariert werden kann oder ein Ersatzteil unersetzlich ist, was vom Verkäufer bestimmt wird, kann das Produkt ersetzt werden. Jegliche Beschädigung oder Verlust des Inhalts einer Tasche, Nutzungsausfall, Zeitverlust oder ähnliche Kosten sind nicht gedeckt.

Um Produkte zu reparieren oder gutzuschreiben, können Reklamationen von uns (RESTRAP) nur bewertet werden, wenn wir das richtige Fotomaterial und Informationen über das defekte Produkt erhalten. Die angeforderten Dokumente sind: Bilder des Mangels, Kaufbeleg und Kaufdatum.

Artikel müssen "gereinigt" zurückgegeben werden, Artikel mit losem Schmutz oder Ablagerungen werden nicht repariert. Sie tragen die Kosten für den Versand Ihres Artikels an uns.

Normaler Verschleiß wird von dieser Garantie nicht abgedeckt. Beispiele sind: Risse, Risse, Abblätterungen, kaputte Reißverschlüsse und Ausbleichen.

Falls die Garantie nicht in Anspruch genommen werden kann (normaler Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung), können die Ersatzteile trotzdem geliefert werden, jedoch zum Selbstkostenpreis.

RESTRAP EU Store kann nicht für indirekte Schäden (z. B. (nicht erschöpfend) entgangener Gewinn, Schäden an Dritten usw.) haftbar gemacht werden.

Lesen Sie unseren Abschnitt „EINE REPARATUR EINREICHEN“, um detailliertere Informationen zur Vorgehensweise zu erhalten https://eu.restrap.com/pages/returns-and-warranty

Artikel 12 – Eigentumsvorbehalt

Die (gelieferten) Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, ggf. zuzüglich Zinsen und Kosten, unser Eigentum.

Artikel 13 – Widerrufs- und Rückgaberecht

Der Verbraucher hat das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag nach Lieferung der Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass er auf den Kauf verzichtet. (Art. 46 Abs. 2 Fernabsatz). Wenn Sie ein Produkt für den persönlichen Gebrauch als Verbraucher gekauft haben und von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung per E-Mail an unseren Kundenservice wenden (support@restrap.com ), um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu benachrichtigen und anzufordern. Lesen Sie die Anweisungen auf https://eu.restrap.com/pages/returns-and-warranty sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen.

Wir werden auf jeden Fall nur Rückgabeanträge genehmigen, wenn es sich um ein vollständiges Produkt handelt (z. B. müssen die beiden Elemente eines Paares zusammen zurückgegeben werden), das Produkt nicht gewaschen oder in irgendeiner Weise verwendet wurde (außer angemessener Abnutzung). vom Prüfen und/oder Anprobieren des Produkts) und die Produkte werden in der Originalverpackung zurückgesandt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Produkte sicher und geschützt bleiben, während sie sich in Ihrer Obhut befinden. Behandeln Sie die Produkte sorgfältig und senden Sie sie in dem Zustand zurück, in dem sie Ihnen geliefert wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte angemessen verpackt sind und die Versandkosten ausreichen.

Die Rückgabe oder der Ersatz der Produkte kann erst erfolgen, nachdem wir alle zurückzusendenden Produkte erhalten haben. Rücksendungen erfolgen auf Gefahr und Kosten des Versenders, in diesem Fall des Kunden.

Falls Sie Produkte zurücksenden, die Sie

• wo nicht zur Rückgabe berechtigt,
• die sich nicht mehr im Originalzustand befinden,
• die nicht ordnungsgemäß verpackt sind,
• die unvollständig sind,
• für die Sie die Lieferung nicht ausreichend frankiert haben
• oder in Bezug auf die Sie nicht die Sorgfalt aufgewendet haben, die für die Rücksendung der Produkte in gutem Zustand erforderlich ist,

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen und die angeforderte Rückerstattung abzulehnen oder Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen, die erforderlich sind, um die erforderlichen Reparaturen, Wiederauffüllungen oder ähnliche direkte Kosten vorzunehmen, die sich aus oder im Zusammenhang mit den zu erstattenden Zahlungen ergeben Sie (unbeschadet der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen). Transportkosten, die eu.restrap.com für den Versand Ihrer Bestellung entstehen, werden nicht erstattet.

Artikel 14 – Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie der Restrap EU Store (eu.restrap.com) alle Informationen verwendet und schützt, die Sie uns bei der Nutzung dieser Website zur Verfügung stellen. Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, indem wir diesen Abschnitt aktualisieren: https://eu.restrap.com/pages/privacy-policy.

Sie sollten diesen Abschnitt von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen einverstanden sind.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

Wenn wir aufgrund höherer Gewalt oder von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, nicht in der Lage sind, unsere Verpflichtungen zu erfüllen, oder wenn diese unangemessen gewichtet sind, können wir unsere Verpflichtungen während der Zeit dieser höheren Gewalt aussetzen, ohne Schadensersatz leisten zu müssen.

Artikel 16 – Ausschluss von Rechten Dritter

Diese Nutzungsbedingungen dienen Ihnen und uns und sind nicht dazu bestimmt, Dritten zu nützen oder von Dritten durchsetzbar zu sein. Die Ausübung unserer und Ihrer Rechte in Bezug auf diese Nutzungsbedingungen bedarf keiner Zustimmung Dritter.

Artikel 17 – Gültigkeit und Durchsetzbarkeit

Die Unwirksamkeit eines Artikels dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines Teils davon berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch nicht dieser Bedingungen in ihrer Gesamtheit. Ihre Vollstreckbarkeit bleibt bestehen. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die Parteien nach Treu und Glauben verhandeln, um sie durch eine Bestimmung zu ersetzen, die am ehesten die gleiche Wirkung wie die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung erzielt. Ebenso werden die Parteien in gutem Glauben verhandeln, um eine für alle akzeptable Lösung zu finden, wenn eine Situation eintritt, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.

Artikel 18 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer ist berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Jegliche Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Bestellungen, die am oder nach dem Änderungsdatum aufgegeben werden.

Dieser Abschnitt wurde zuletzt am 19. März 2021 aktualisiert

Artikel 19 – Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zum Kauf von Produkten über eu.restrap.com haben, senden Sie bitte eine E-Mail (support@restrap.com) oder wenden Sie sich von Montag bis Freitag während der Bürozeiten an unseren Kundendienst (+44 2 445 54 85).

Artikel 20 – Zuständige Gerichte

Alle geschlossenen Verträge mit Restrap EU Store unterliegen belgischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten sind nur die zuständigen Gerichte des Gerichtsbezirks des eingetragenen Sitzes von ODISSEY bvba zuständig.